En la pasada reunión del Comité Intercentros se han tratado varios temas relacionados con la Fuerza de Venta tales como:
Deudas Clientes: Hemos reclamado que cuando una deuda pendiente sea saldada o acordada con la empresa GESICO (gestor de deudas clientes) mediante un acuerdo de pago en plazos entre el Director del Centro y el cliente, esta deuda deje de computar en negativo para el comercial. No puede ser que mientras perdure la deuda en el tiempo de cobro penalice al trabajador.
- CCOO entiende que este tipo de «acuerdo» cambia las condiciones del Incentivos/Bonus del colectivo de Fuerza de Ventas, y además en detrimento de las condiciones sin haber sido tratado previamente con la representación de los trabajadores incumpliendo la normativa laboral vigente, con lo cual CCOO se reserva el derecho de actuar por la vía legal ante la situación descrita.
- Si un comercial debe asumir temporalmente total o parcialmente otra ruta porque el compañero se encuentre en situación de IT, este trabajo adicional debe repercutir en el incentivo del trabajador que asume ese trabajo.
- Sobre el uso de los coches de flota en fin de semana, la dirección argumenta que en principio están asignados los coches también para el fin de semana pero que aquellos que no lo quieran deben renunciar por escrito y dejar los coches los viernes en los centros.
- Sobre el gasto que originan los coches en fin de semana la dirección dice que hay una cantidad asignada para gasolina y que hasta el tope establecido no hay ningún problema en usarlo.
- En relación al impacto fiscal de estos gastos en Nómina, la dirección argumenta que la parte profesional tiene un impacto cero, y que la parte personal, o sea el uso en fin de semana, si lo tiene.
- La parte de gasto profesional no se computa, en nómina van los gastos personales como los que se cobran por el trayecto casa-centro-casa y que ha pasado de unos 60€ a unos 80€, pero no los 230€.
- En relación a la póliza seguro del coche si tiene total cobertura en festivos y fines de semana para uso personal, la dirección de RRHH dice que desconoce la situación y que lo va a preguntar para comunicárselo a la representación sindical.
- También se reclama desde CCOO que a los comerciales es sea garantizada la Desconexión Digital de forma que, una vez acabada su jornada no puedan recibir mensajes, llamada de clientes y exista un desvío de atención al cliente a una persona que se estipule en el centro de trabajo. La Dirección responde que trasladará lo expuesto al departamento correspondiente.
- Desde CCOO se reclama que las dietas diarias de 15 euros para comer se calculen de forma semanal para compensar los menús más caros con los más baratos pero la dirección se niega a ello. Los gastos, eso si, deben ser liquidados semanalmente tal y como está estipulado en la norma interna. La RRLL explica que si se necesita hacer un gasto por encima del precio marcado de 15 € se realice la solicitud previamente al superior para autorizar dicho gasto si la zona lo requiere por ser más costosa.
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La digitalización y la omnicanalidad lo van condicionando todo. Cambian las circunstancias, los problemas y las personas
